FAQ’s
FAQ’s (Frequently Asked Questions / Veel gestelde vragen)
1. Kan ik mijn producten komen afhalen?
2. Waar kan ik mijn producten komen afhalen?
3. Hoe kan ik ruilen / retourneren?
4. Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
5. Hoeveel kost verzending van mijn bestelling?
6. Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling, wat moet ik doen?
7. Is het online bestellen via deze website wel betrouwbaar?
8. Ik wil het bedrag zelf per bank betalen. Naar welk rekeningnummer kan ik het overmaken?
9. Mijn vraag staat er niet bij, wat nu?
1. Kan ik mijn producten komen afhalen?
Indien u producten wilt afhalen, dan is dat mogelijk. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. Tijdens het afrekenen dient u , “Netherlands – Afhalen” bij de optie Calculate Shipping Prijs te selecteren.
Naar Boven
2. Waar kan ik mijn producten komen afhalen?
Afhalen kan van bestellingen kan op de volgende dagen & tijden op de onderstaande locaties:
Di 19:00u – 21:00u op Locatie BBS Harendonkreit > Ploosschehof 85, ‘s-Hertogenbosch
Do 19:00u – 21:00u op Locatie Gymzaal Hazelaar > T.M.Kortenhorstlaan 6, Rosmalen
Za 10:00u – 13:30u op Locatie BBS Harendonkreit > Ploosschehof 85, ‘s-Hertogenbosch
Wenst u op andere tijdstip uw bestelling af te halen, dan kunt u een afspraak met ons maken. Stuur hiervoor een bericht naar info@kungfushop.nl of via ons contact-formulier.
Naar Boven
3. Hoe kan ik ruilen / retourneren?
Ruilen kan binnen 7 dagen, mits ongebruikt en onbeschadigd. Indien u wilt ruilen of retourneren, stuur dan eerst een e-mail naar ons. Na bevestiging van ons, kunt u de producten voldoende gefrankeerd versturen naar:
CSMAC
T.a.v. Kung Fu Shop
Postbus 3081
5203DB ‘s-Hertogenbosch
Naar Boven
4. Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen die voor 15u worden besteld, worden doorgaans dezelfde dag op verzending gedaan (mits op voorraad). Indien producten niet op voorraad zijn, krijgt u hiervan bericht.
Naar Boven
5. Hoeveel kost verzending van mijn bestelling?
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedraagt €4,75 per verzending. Bestellingen binnen Europa bedragen €12,- en buiten Europa bedragen de verzendkosten €20,- per bestelling.
Naar Boven
6. Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling, wat moet ik doen?
Na uw bestelling ontvangt u normaliter altijd een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Indien u geen bestelling heeft ontvangen van uw bestelling, stuur dan een e-mail naar info@kungfushop.nl of neem contact via het contact-formulier. Bellen kan natuurlijk ook.
Naar Boven
7. Is het online bestellen via deze website wel betrouwbaar?
Kung Fu Shop Online is onderdeel van het Chinese Shaolin Martial Arts Centrum. Het Chinese Shaolin Martial Arts Centrum is een professionele organisatie en geeft sinds 2000 les in Shaolin Martial Arts. Het centrum is gevestigd te ‘s-Hertogenbosch. Zoals bij iedere winkel, worden diensten & producten aangeboden door mensen. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons heeft. Het Chinese Shaolin Martial Arts Centrum staat ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 17188120. Ons btw-nummer is 148301198B01.
De betaling geschiedt via Mollie. Mollie staat garant voor een zo veilig mogelijke afhandeling van de transactie en biedt hiervoor een ‘secure’verbinding aan. Nadat u iDEAL heeft gekozen als betaalwijze wordt de eigen bank geselecteerd. De daadwerkelijke betaling vindt daarna plaats in de vertrouwde omgeving van de website van de bank. In deze omgeving staat de bank garant voor de veiligheid. Er worden dus op onze eigen site geen bankgegevens opgeslagen.
Naar Boven
8. Ik wil het bedrag zelf per bank betalen. Naar welk rekeningnummer kan ik het overmaken?
Kung Fu Shop Online is onderdeel van het Chinese Shaolin Martial Arts Centrum. U kunt het aankoopbedrag overmaken onder vermelding van het aankoopnummer (purchase number).
ING : 1710081
NAAM : CHINESE SHAOLIN MARTIAL ARTS CENTRUM
Naar Boven
9. Mijn vraag staat er niet bij, wat nu?
Stel je vraag via ons contactformulier, wij trachten uw vraag dan binnen 24 uur te beantwoorden.
Naar Boven
